Соседи вправе сдавать жилье. Но кое-что сделать все же можно.

Закон не запрещает сдавать квартиры посуточно — нельзя лишь размещать в них гостиницы. Доказать, что жилье функционирует как гостиница, достаточно сложно: даже если там есть стойка регистрации, оказывают услуги по уборке, питанию и трансферу, этого может быть мало. Нужно доказать, что работа объекта мешает соседям и приводит к чрезмерной нагрузке на общее имущество дома — например, лифты и холлы. При этом четких критериев в законе сейчас нет — каждый случай рассматривают отдельно.

С чего начать. Поговорите с собственником квартиры или направьте ему письмо. Напомните, что за использование жилых помещений не по назначению, а также их самовольное переустройство предусмотрены штрафы. Расскажите обо всех неудобствах, которые вам доставляют гости, и сообщите, что планируете жаловаться. Даже если квартиру продолжат сдавать, ваша претензия может побудить собственника лучше контролировать постояльцев.

Куда обращаться. Если сосед не реагирует, жалуйтесь в жилищную инспекцию и прокуратуру. Обе инстанции могут обратиться в суд, если выяснится, что квартира используется не по назначению. А если есть подозрения, что нарушаются требования противопожарной безопасности — например, в тамбуре перед квартирой установили перегородку или сделали самовольную перепланировку, — жалуйтесь в МЧС.

Также вы можете сами подать в суд на собственника — но придется доказывать, что его деятельность мешает вам полноценно пользоваться своим жильем и общим имуществом дома. Такой судебный процесс требует времени и денег, а спрогнозировать его исход сложно.

Как собрать доказательства. Фиксируйте как можно больше свидетельств того, что постояльцы создают существенные неудобства для жильцов дома: например, шумят, курят, портят общее имущество. Это может быть фото- и видеосъемка, записи с камер домофона, показания других соседей. Лучше фиксировать нарушения с короткими и примерно одинаковыми интервалами: это покажет, что проблемы от сдаваемой квартиры не разовые, а систематические.

Будьте осторожны: при скрытой съемке есть риск случайно нарушить закон. Не публикуйте эти материалы, особенно если они касаются частной жизни жильцов: например, если на видео записан личный разговор.

Если слышите крики, грохот или замечаете что-то подозрительное, сразу вызывайте полицию. Материалы из МВД отлично подойдут в качестве доказательств в суде.

Найдите объявления о посуточной сдаче спорной квартиры. Если они составлены как для гостиницы — например, указано время заезда и выезда, перечень услуг, номерной фонд, — сохраните ссылки и сделайте скриншоты. Для верности можете обратиться к нотариусу, чтобы он осмотрел страницу и составил протокол.

Как подать жалобу. Жалобу в жилищную инспекцию можно подать лично, по почте или через систему ГИС ЖКХ. В МЧС можно пожаловаться также лично, по почте или в электронном виде. Обратиться в прокуратуру вашего региона можно через интернет-приемную.

Если все же решите подавать в суд, к иску приложите собранные доказательства, а также копии обращений в другие инстанции и их ответы.

Подать иск в суд можно лично через канцелярию, по почте или онлайн на сайте «Электронное правосудие».